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1.- La Cultura determina el éxito de una Estrategia

por | Ago 30, 2021 | Administración, Todos | 0 Comentarios

¿Qué es la Cultura Organizacional?

Teniendo como referencia la definición de la rae ; Carácter o conjunto de cualidades  de una organización que las distingue, por su modo de ser u obrar, de las demás. Podría listar los siguientes aspectos para que identifiques la cultura de una organización: 

  • Reglas
  • Orden
  • Disciplina
  • Diferenciación

A veces la cultura organizacional se confunde con el clima laboral , para que se note la diferencia a continuación te voy mencionar dos extractos que recopile de la siguiente pagina:

+Adobe,

Esta empresa se esfuerza para dar a sus empleados proyectos que los estimulen. Ofrece beneficios como cualquier otra compañía tecnológica moderna, Adobe evita caer en el micromanaging y espera que sus empleados hagan lo mejor.

Los productos de esta firma son sinónimos de creatividad y al darles libertad a sus colaboradores les permite tener una mente abierta. Los directores si más bien entrenadores que ayudan a los empleados a fijarse una meta y determinar cómo van a alcanzarla.

+Twitter,

Los trabajadores de Twitter presumen por todo lo alto lo genial que es trabajar para esta compañía. Juntas en la azotea, colegas amistosos, un ambiente de trabajo basado en la colaboración de equipos, esta empresa tiene todo eso y más.

Los empleados de la red social también tienen comidas gratis en las oficinas de San Francisco, así como clases de yoga y vacaciones extensas.

Cultura vs Clima Organizacional

En el Caso de Twitter podemos  reconocer que son las carcateristicas de como es el ambiente laboral pero en el caso de Adobe reconocermos el tipo de gestión que se realiza, el lineamiento y las facilidades que se brindan para ser creativos, la forma de liderar al equipo. Estos aspectos determinan como reacciona o como se comporta la organización Adobe. Un ejemplo más podriamos referirnos al Club de futbol barcelona en donde su identidad hace que cualquier jugador interno o proveniente de fuera siempre juegue de la misma manera y que en cierto modo la forma disciplinada, respetuosa contra los rivales se refleja en todos los jugadores que conforman el plantes. 

Acciones de Microsft

Contar con un buen clima laborar favorece al desempeño de las funciones pero no determina la Cultura Organizacional

¿Cómo la Cultura puede influir en la forma de hacer negocios?

Cuando los directores o lideres toman decisiones para mejorar , crear, organizar o cambiar algo dentro de la organización , estos planes tendrán que ser ejecutados por las personas que se encuentran en los niveles Tácticos y Operativos y es en este nivel en donde incluso la mejor estrategia puede quedar solo en buenas intenciones, incluso si el plan no es muy bueno la cultura de la organización podría hacer todo el esfuerzo para realizar los ajustes y lograr la meta indicada por los directivos.

Los directivos pueden tomar decisiones en base a la información que reciben, aunque estos datos han sido tratados, han pasado filtros y cuenta con un diseño de un sistema de información gerencial, esta información no lleva lo que esta  pasando en los niveles más bajos. En estos niveles existe estrés, sacrificios, inconformidades con el paso, presión de los jefes, ajustes de ultimo momento , discrepancias entre las áreas usuarias y de apoyo, etc.

En el siguiente grafico se muestra los niveles de una organización  y que la ejecución de la estrategia se realizará por el nivel operativo y dependiendo de la cultura organizacional se verán los resultados.

¿ Cómo los Valores pueden influir en la forma de hacer negocios

El mundo ideal sería que un empleado solo piense y actué como indican los manuales y guías de la empresa (Visión, Misión, Objetivos y Manual de Obligaciones y Funciones), pero no, en este mundo real los empleados son seres humanos no maquinas. Por tanto los empleados actuará como se encuentre su programación mental, esta programación le dice como actuar , como reaccionar , es más muchas personas no son consientes de esta programación. T. Harv Eker en su libro «Los secretos de la Mente Millonaria» no indica el siguiente modelo para entender como los valores que una persona tiene pueden afectar a su entorno personal y profesional:

Programación Mental

Es por esta naturaleza que profesionales como Roberto Mourey nos llaman a la reflexión, de que trabajemos primero la cabeza que el comportamiento del empleado.

Antes de lanzar una decisión estratégica que tenga o necesite del comportamiento de los empleados, primero se debe de trabajar la cabeza del empleado. Identificar su problemas, necesidades, empoderarlos y motivarlos a que tengan confianza en sus decisiones y valorar el trabajo que están realizando en la organización, esto permitirá el desarrollo del profesional y afianzará los lazos con la organización, sentirá que verdaderamente es parte de ella y como consecuencia de esta reciprocidad se verán cambios que beneficien a ambos.

Ya que hemos hablado de identificar nuestros pensamientos y reflexionar sobre como estos pueden afectar a nuestra forma de comportarnos dentro de la organización , te invito a que escuches el siguiente podcast Crea un nuevo Pensamiento.

Otto Morales

Otto Morales

Ingeniero de Sistemas, CEO MasCompartir ,Emprendedor, Bloguero, Especialista en Proyectos (PMP), Especialista en Gestión de Tecnología de Información, Especialista en Soluciones WordPress ,Maestría en Administración de Negocios, MBA (In Progress).
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