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1.-Embudo de Ventas Divi versus  ClickFunnels

1.-Embudo de Ventas Divi versus ClickFunnels

Embudo de Ventas

En primera instancia puede parecer que la única opción para capturar datos de futuros leads sea a través de herramientas de marketing digital como Clickfunnels, pero si ya cuentas con una página web te invito a que aprendas a construir un embudo de ventas. Pero antes de entrar en este detalle repasemos el concepto de Embudo de Ventas.

Embudo de Ventas

El objetivo del embudo de ventas es pasar de un trafico frio a un trafico caliente.  Por más que tu producto sea el mejor del mundo, para poder estar en la zona “caliente” se requiere confianza por parte de tus clientes. La confianza no se gana de la noche a la mañana, esto requiere de mucho trabajo, de una estrategia de concientización de tu público. Conocer las etapas del embudo de venta te ayudará a diseñar un buen plan de marketing.

embudo de ventas

Figura 1: Embudo de Ventas

Las partes de un embudo de ventas son los siguientes:

  • Conciencia , (100%)

En esta etapa te das a conocer ante la comunidad, demuestras tu expertis en el producto o servicio . Enseñas que cosas deben de hacer tus clientes para resolver un problema.

  • Interés , (60%)

Aquí tienes que lanzar un Call to Action, tienes que diseñar una propuesta para descubrir el interés de tu público. Por ejemplo, hacer un clic para registrarse, descargar un libro, etc.

  • Decisión, (20%)

En esta etapa tus clientes necesitan información para terminar de realizar la compra de tu producto. (Reseñas, Recomendaciones, Calificaciones)

  • Acción, (5%)

Oficialmente ya tienes un nuevo Cliente.

Divi el Contructor de Embudos de Venta

Cuando empecé a llevar el curso de WordPress me di cuenta de que había mucho por aprender. Es decir, crear una página, menús, mostrar imágenes, utilizar plugins se aprende rápido pero solo sacaría paginas funcionales, porque para aprender animaciones y que la experiencia reponsive sea mejor tenía que aprender otras cosas como por ejemplo css y java script. Investigando me tope con los temas premium para WordPress y los constructores de códigos.  En esta evaluación estaban el Tema Divi y el Contructor Elementor.

.Hasta ese momento no había utilizado ninguno, pero me incline por DIVI por la gran cantidad de personas que lo recomendaban y aunque Elementor también tiene un cantidad considerable de recomendaciones me incline por DIVI por dos motivos: 

  • La calidad de Servicio que ofrece.
  • Divi No es una tendencia, sino una Realidad y es un mercado seguro para apostar a largo plazo.
  • El pago único de por vida $249 y lo podía usar en dominios ilimitados
Tema DIVI

El tema DIVI para WordPress te brinda muchas funcionalidades para crear sitios Web.

Desde que lo adquirí puedo asegurarles que van a poder realizar muchos desarrollos con los elementos de DIVI y su poderoso constructor y para cada duda u obstáculo que se presente van a tener el soporte de DIVI, incluso me enviaban código CSS para personalizar mis carritos de compras, en verdad se convirtieron y siguen siendo un gran socio para mí. Esto es lo que puedo decir, para que te enteres de más detalles te invito a que visites el siguiente LINK.

Ahora que ya conocer el embudo de ventas y el constructor de páginas web DIVI te invito a que revises el siguiente video y descubras dos puntos:

  • Lo sencillo,

Que es construir un embudo de ventas

  • Ahorro,

Descubras la cantidad de ahorro anual que puedes realizar.

Otro elemento importante para la construcción de tu pagina web es el Hosting y no cualquiera, tiene que ser uno especializado en WordPress y que venga acompañado de un buen servicio de soporte. Si estas evaluación adquirir o cambiarte te invito a que revises mi experiencia con dos proveedores premium de hosting.

1.- El Colaborador

1.- El Colaborador

¿Qué hace el Colaborador?

La colaboración no solo consiste en ayudar a un compañero de trabajo, un consultor interno o externo, un desarrollador de sistemas, proveedor, etc, sino en sembrar la semilla para formar un equipo eficiente y automatizado que es capaz de lograr los objetivos a pesar de toparse con cualquier obstáculo. Colaborar representa un sacrificio por parte de uno pero tienes que entender que colaborar tienen el efecto bumerán, porque los resultados y beneficios  retornarán hacia ti.

¿Situaciones del mundo real? 

En mi experiencia como ingeniero de sistemas es frecuente no encontrar episodios de no

colaboración entre los usuarios y el personal de sistemas. La causa se puede dar de ambos lados, veamos algunos ejemplos, primer caso:

1.- El usuario reporta un incidente o requiere una atención del personal de sistemas, este registro lo hace mediante un correo, como la descripción no es clara o es un desconocimiento del sistema, el personal de sistemas simplemente lo cerrará indicando la causa, de que falta información o se coordine una capacitación.

 Para que se tenga un espíritu colaborativo en este escenario el personal del sistema debería

llamar o acercarse para recopilar más información o indicar el manual o videos para que el usuario se capacite o en todo dar alguna orientación al usuario.

2.- El analista de sistemas que es responsable del desarrollo de un nuevo sistema para el área de contabilidad durante las reuniones con el usuario hace notar que no es un experto en los procesos contables, esto molesta a los usuarios porque saben que tendrán que destinar tiempo a explicar los procesos.

Para que se tenga un espíritu colaborativo el usuario debe de manera proactiva apoyar al nuevo consultor porque la suma de esfuerzos dará como resultado beneficios para la organización. Pero a veces pasa que las acciones solo se quedan en quejas.

Como puede notar de los escenarios revisados, el colaborador es la persona proactiva que incluso puede dejar de hacer su trabajo temporalmente para colaborar con las personas. Para cumplir con los objetivos del proyecto.  La persona colaborativa es alguien con la que podemos contar cuando más se necesita.

En el mundo real se dan muchos contextos en los cuales te encontraras con barreras que puedan impedirte seguir avanzando, para esos casos de conflicto debes de preguntarte lo siguiente; ¿Cómo empezar a derribar los muros y las barreras para empezar a trabajar juntos? , recuerda que por encima de los temas personales esta la responsabilidad con la organización.

trabajo en equipo



Recomendaciones



Cuando tengas un oponente o alguna persona que se resiste a apoyar ve la manera de incluirlo en el equipo, hacerlo sentir que es parte importante para el éxito del proyecto. Ve la manera de devolver la roca con una invitación.

En la historia del futbol se ha demostrado que por encima de las individualidades está el trabajo en equipo. Pueden tener varios jugadores en un nivel superlativo, pero si hay varios que no están en sintonía con el equipo, el que perderá los partidos no serán solo los jugadores de bajo rendimiento sino el equipo.

Por eso se necesita que todos se concienticen de que se tiene que trabajar individualmente y en colectivo para lograr los automatismos que conlleven a lograr el éxito.

el colaborador ayuda

Colaborar brinda beneficio para todos

1.- El Saltador de Obstáculos

1.- El Saltador de Obstáculos

¿Qué hace el Saltador de Obstaculos?

Los saltadores de obstáculos hacen más con menos. disfrutan intentando hacer cosas que no se han hecho. Su «locura» los guía a realizar cosas que nuestra cordura nos limita a realizarlo. Este es un rol muy importante que te ayudará a desarrollar tu competencia orientada a logros.

¿Como Aplicarlo en Tu Vida? 

Desarrollar el rol del saltador de obstáculos desarrollará en ti los siguientes comportamientos:

+ Auto – Exigirte constantemente para desarrollar soluciones, para poder saltar todo tipo de obstáculos, siempre hay algo más que se puede hacer, recuerda que la cordura, la ciencia y otros conocimientos son importantes pero que no sean una barrera del status quo. Siempre dales vueltas a tus ideas, exígete, innova. 

+Promueve el Cambio, siempre hay formas de mejorar un proceso, un servicio, siempre ve la manera de hacer algo a lo grande, algo que impacte. Por ejemplo cuando me pidieron que valide una liquidación del mes de un proveedor cuyos gastos contenían más de 60 mil gastos , solo me pidieron que valide como muestreo unos 20 casos, esto tenía mucho sentido porque los sistemas no estaban interconectados, ¿pero porque no validarlos todos? , habían muchos obstáculos pero a través del ordenamiento de los datos, el diseño de unas consultas y la creación de sentencias SQL pude automatizar la validación de las liquidación y encontrar oportunidades de mejora. En aquel entonces no teníamos presupuesto, recursos de hardware, licencias, etc. Pero siempre hay forma de lograr el objetivo.

+Actitud, siempre tener la predisposición para decir «Si se Puede» frente a los repentinos cambios y problemas. No te puedo dar una cifra o un porcentaje, pero si tengo que lanzar uno, te diría que desde que das el SI en tu mente ya se germino el 50% de la solución. Ciertamente que Steve Jobs no fue un genio de la informática, pero gracias a eso no se ponía los límites que un técnico o especialista si los hubiera podido dar porque un técnico sabe hasta donde se puede llegar. 

 Se puede rescatar que la frialdad es una característica del saltador de obstáculos porque el entorno en donde se desarrolla este profesional es siempre de estrés porque los obstáculos que se presentan son nuevos retos y ante esa circunstancia se necesita concentración en dar solución y no desgastar energías en estresarse y/o cansar al equipo.

 

innova



¿Cómo Aplicarlo en tu emprendimiento?



Richard Branson empresario británico en la década de 1990 quiso ofrecer películas para la clase turista, pero no pudo conseguir 10 millones de dólares de financiación para su idea, pero si logro un crédito de 4000 millones para aviones nuevos y que con esta compra de aviones incluyera los monitores detrás de los asientos para que los pasajeros vean películas. Las ideas innovadoras solo son entendidas por su creador y es por eso por lo que tienes que ver la manera de lograrlo. En este caso los inversionistas no entendían el valor o la experiencia de películas en el viaje, pero si entendían el valor que tiene comprar un avión. Por eso te digo de manera coloquial lo siguiente:

«A veces no es por arriba es por abajo o no es por la derecha es por la izquierda», solo tú sabes en la situación que se encuentra tu idea innovadora, tu idea de emprendimiento y si no logras el apoyo de una manera ve la forma de presentar tu idea y que esta sea entendida.

interpolinizador de la innovación

Uno de los grandes retos del Saltador de Obstáculos es  realizar la presentación de la idea innovadora y surfear la resistencia al cambio.

Importancia del Rol del Saltador de Obstáculos

Los saltadores de obstáculos escuchan a los expertos, pero no permiten que tengan la última palabra y esto no es por ser testarudos sino por ser pioneros en soluciones nuevas.

Nada detiene la pasión, inquietud y convicción que tienen para realizar o concretar la idea que tienen en mente.

No mates tus sueños de innovar ve la manera de cumplir con las obligaciones del día a día en tu empresa o emprendimiento, pero siempre avanzando con esa idea innovadora que tienes en mente. En la vida real los jefes siempre te dirán que solo hagas lo que te indican, pero ellos no conocen y entienden todo el potencial de poner en marcha tu idea innovadora.



Recomendación

Piensa como puedes darle vuelta a la situación en tu propio beneficio, para que siempre recuerdes el punto de «Darle vuelta a la Situación»  te dejo una canción muy divertida y de seguro de servira en tu vida 

1.-Curso para crear un Negocio Digital

1.-Curso para crear un Negocio Digital

Antes de realizar la presentación del curso vamos a repasar dos conceptos claves ; que son el Activo Digital y el Modelo de Negocio Digital.

¿Qué es un Activo Digital?

Los recursos que tengas en un medio digital son activos digitales. ¿Qué es un medio Digital? , pues tu disco Duro, tu memoria , tu repositorio en la nube (one drive, dropbox, youtube, spotify podcast, Hosting,  etc.) alli estan alojados tus archivos, imágenes, audios , videos , paginas web, etc.

¿Qué es un modelo de Negocio Digital?

Es la manera en que una empresa crea y distribuye un activo digital a las personas que valoran el producto o servicio. El modelo también tiene en cuenta los ingresos y gastos para que se genere un flujo de liquidez que le permita continuidad a tu emprendimiento. La filosofía de Mas Compartir esta bien, pero tienes que diseñar una forma de que lleguen los ingresos para asegurar el ciclo de vida de tu emprendimiento. 
Cuando tengas o madures uno de tus activos digitales esto lo podrás distribuir en un modelo de negocio, como, por ejemplo:

Membresía

En este modelo puedes realizar cobros periódicos como por ejemplo cobros mensuales y anuales y por este pago otorgarles a tus clientes el acceso a tus activos digitales. Como por ejemplo El servicio de streaming de Netflix o el acceso a las aplicaciones de Microsoft.



Activo Digital

Marketing de Afiliados

En este modelo, como mínimo tu ofreces una generosa comisión por las ventas de tus productos adicional puedes otorgar la opción de afiliar a otros y establecer ingresos residuales para tus afiliados. Como por ejemplo mi proveedor de Hosting SiteGround me ofrece algunos meses por recomendar el servicio. Otra empresa que tiene este programa es Amazon.

Activo Digital



Pago por Publicidad

Este modelo lo podemos ver en las programas de Google como por ejemplo YouTube y Google Adsense . En el primer caso si llegas a cumplir por lo requerido por YouTube tienes la posibilidad de recibir ingresos por la publicidad en tus videos. El segundo es similar solo que la publicidad se muestra en tú página WEB, esto te puede permitir ofrecer un modelo freemium , porque tus usuarios no pagan nada porqué los ingresos vienen por la publicidad.

Pago por Publicidad

Infoproducto

Definitivamente el conocimiento cada vez es más valorado y en este mundo tan cambiante siempre hay oportunidad de que compartas tu conocimiento con el mundo. El conocimiento lo puedes distribuir a través de cursos virtuales asíncronos o síncronos, e-books , podcast , plantillas de diseño , etc. Puedes empezar con una plataforma de terceros o construir tu propia plataforma. A continuación, te comparto una lista de plataformas con los cuales puedes distribuir tu activo digital:

Kindle de Amazon

Udemy

producto de información

Curso para Diseñar y Crear un Negocio Digital



Ahora que conocemos lo importante que es contar con un activo digital y que este sea distribuido en un buen modelo de negocio nos toca centrarnos en ¿Cómo vamos a construir el negocio digital?, en el siguiente video comparto contigo mi experiencia para crear un negocio digital:

La clave para todo emprendedor digital es la capacitación, porque no existe un modelo o una guía mágica, de lo contrario todos seriamos exitosos leyendo casos de éxito, llevando cursos de gente de éxito, etc. La calve es aprender y rescatar lo puntos claves para luego diseñar un modelo propio. El constante aprendizaje que otorgan las interacciones de tus prototipos te ayudará a triunfar en este viaje del emprendimiento. Aquí tienes mi propuesta de valor que sumará mucho a tu emprendimiento, con este curso aprenderás lo siguiente:  

Diseñar una Propuesta de Valor que te permita navegar en un oceano azul

Diseñar prototipos que sean escalables en el tiempo

Aprender la filosofía Agile para crear un PMV y decidir si Iterar o Pivotar

Crear una Biblioteca para Testear y aprender

Accede al Curso de Diseño y creación de un Negocio Digital haciendo click en el siguiente botón que te dirigirá a mi academia Sepama.com. 

Recomendación

Para conocer más sobre el proceso de madurez de tu activo digital , te invito a que revise la siguiente Publicación: Diferencia entre Iterar y Pivotar.



1.-Principales barreras de adopción del comercio electrónico en el Perú

1.-Principales barreras de adopción del comercio electrónico en el Perú

Actualizado el 01-12-2023

Importancia del Comercio Electrónico 

El comercio electrónico, o e-commerce, es la transformación digital del comercio tradicional, facilitando la venta y compra de productos o servicios a través de medios digitales. Los avances tecnológicos han incrementado notablemente sus beneficios. A continuación, se detalla por qué es vital tener una diversidad de opciones de e-commerce en el mercado:

Expansión del Mercado: La globalización digital a través del e-commerce permite a las empresas llegar a mercados antes inaccesibles. Por ejemplo, una marca de moda independiente puede comercializar sus diseños en todo el mundo, sin necesidad de establecer tiendas físicas en diferentes países.

Creación de Nuevas Oportunidades: Las plataformas de comercio electrónico nivelan el campo de juego, permitiendo a pequeños emprendedores competir con grandes corporaciones. Un claro ejemplo es Etsy, donde artesanos individuales pueden vender sus productos hechos a mano a una audiencia global, creando un nicho de mercado para sus artesanías únicas.

Aumento de la Competitividad y Calidad de Servicio: El e-commerce intensifica la competencia, lo que lleva a una mejora en la calidad y variedad de los productos y servicios ofrecidos. Un ejemplo notable es la competencia en el mercado de electrónicos, donde las reseñas de clientes en plataformas como Best Buy influyen directamente en la decisión de compra, empujando a las marcas a ofrecer productos de mayor calidad y mejor servicio al cliente.

Control Mejorado de Pedidos y Clientes: Las tecnologías de e-commerce proporcionan a las empresas herramientas avanzadas para gestionar pedidos y mantener la satisfacción del cliente. Por ejemplo, Amazon utiliza sofisticados sistemas de gestión de inventario y logística para asegurar entregas rápidas y precisas, mejorando la experiencia de compra del cliente.

Puntos de Partida para la mejorar la Adopcion del Comercio Electrónico

Comercio Electrónico

A continuación, te voy a presentar los siguientes elementos que se deben de considerar para que el comercio electrónico en el Perú aumente.



1.- Bancarización

Para poder realizar la transacción de comercio electrónico se requiere de un medio de pago digital. Actualmente el % de peruanos que cuentan con una cuenta de ahorro o débito en el año 2019 (INEI) fue de 47% aproximadamente. El pronóstico para el año 2025 será solo de 58% (Statista).

Para mejorar esta situación las entidades financieras deben de incentivar con bonos para las cuentas nuevas, como por ejemplo S/20 soles. Adicionalmente las empresas prestadoras de servicios deberían de incentivar con % de descuento por pagar sus servicios. Estas medidas sumadas a capacitaciones sobre el beneficio de contar con un historial bancario ayudará a que más peruanos tengan una cuenta bancaría y estén listos para el comercio electrónico. 

Comercio Electrónico



2.- E-Commerce

Según fuente del INEI, el número de empresas activas registradas en el directorio central de empresas y establecimientos ascendió a 2 millones 838 mil 494 empresas, cifra mayor 2,6% en comparación con similar trimestre del año 2020 . Según fuente de Statista la cantidad aproximada de empresas que venden online es de 263 mil empresas, esto quiere decir que solo el 9% realiza e-commerce.

Comercio Electrónico

Este bajo porcentaje de empresas que venden online se puede mejorar a través de las capacitaciones sobre herramientas disponibles y asequibles por la baja inversión que se requiere, por ejemplo las cámaras de comercio de las ciudades deberían de tomar la iniciativa con capacitaciones y fomentando el involucramiento de emprendedores de tecnología de información para implementar las siguientes soluciones como las siguientes:

  • Woo Commerce
  • PrestaShop
  • Shopify
  • WIX

 

3.- Smart Phone

Actualmente el 74% de peruanos usan el móvil para realizar las compras por internet, hay que tener e cuenta que los celulares y sobre todo los smartphone son los que posibilitan la inclusión de las personas en los servicios web como por ejemplo el : e-Commerce , educación virtual, streaming, etc.

Actualmente existen 38 millones de celulares lo cual representa una tasa de penetración de 1.15% aproximadamente, pero para poder navegar y realizar operaciones de preferencia se requieren equipos que se conecten a una banda de 4G, en ese sentido hay una brecha que se debe de trabajar para acortarlo. según estadística de WeAreSocial solo el 80% de móviles se conecta en bandas de 3G y 5G.

Uso de Celulares en el Perú

Actualmente el Perú tiene una antena 4G por cada 924 habitantes, mientras que, en países como Canadá se tiene una antena 4G por cada 112 habitantes; en Japón, 151 y en España, 301.

Tal como se indica en el informe de OSIPTEL, la capacidad (en GB) que ofrece cada antena, y sobre todo su equipamiento asociado, es finita, por tanto, mientras menos personas accedan a una antena, la experiencia de usuario será mejor(Fuente Osiptel)

El estado debe fomentar el ingreso de nuevos proveedores porque estos por lo general van a competir en donde las empresas no ingresan como el caso de la Bitel que con respecto a la cobertura con tecnología 4G por empresa operadora, Bitel cuenta con el mayor número de centros poblados (16,353), seguido de Claro (8,506), Movistar (3,741) y Entel (3,631), respectivamente.

4.- Profesionales de TI



Los profesionales de TI son clave en la transformación digital, es cierto que para esto se requieren otros factores como: Los procesos y los valores culturas, pero los profesionales de TI son quienes pueden crear propuestas de plataformas tecnológicas, realizar soporte, adaptar nuevas tecnologías a la realidad o en el entorno en que se encuentran. En el caso del Perú actualmente tenemos un déficit de 17000 profesionales de tecnología, este es un problema critico. Otra realidad que nos afecta pero que a la vez considero una oportunidad es que 17.6% de peruanos jóvenes no estudian ni trabajan (de un total de casi 8.5 millones de jóvenes entre 15 a 29 años), este porcentaje representa 1.4 millones de jóvenes. Aquí se tiene que aprovechar todo el potencial de las claves online para que los jóvenes pueden acceder capacitaciones y esto les sirva para conseguir e incluso crear trabajo. Definitivamente las universidades deberían de asumir este liderazgo y extender sus servicios académicos en la localidad que se encuentran.

En el siguiente cuadro se muestran el porcentaje de profesiones que estudian los jóvenes de 17 años a más edad en el Perú, se observa que la preferencia está en las carreras de ingeniería y teniendo en cuenta que existen jóvenes sin estudió el gobierno debería trazar un visión o un objetivo estratégico apuntando a la transformación digital para empezar a mover el mercado hacia esa meta.

Carreras en el Perú



Automatización Contable para las Empresas en Perú

La declaración de impuestos en Perú, crucial para el comercio electrónico y empresas tradicionales, requiere conocimiento especializado en contabilidad y normativas fiscales. Sin embargo, en esta era digital —y esto lo escribo en 2023—, hay una oportunidad significativa para la automatización contable, especialmente beneficiosa para el comercio electrónico.

La SUNAT posee información financiera detallada de las empresas, incluyendo aquellas en el ámbito del comercio electrónico, debido a la implementación de boletas y facturas electrónicas. Esta información es fundamental para simplificar las declaraciones de impuestos, facilitando así la gestión fiscal para empresas de comercio electrónico y otros negocios. Un sistema automatizado permitiría revisar y confirmar los datos fiscales eficientemente, mejorando la precisión y reduciendo la carga administrativa.

El desafío es superar la inercia burocrática para fomentar un ambiente más favorable para el comercio electrónico y otras empresas. La creación de una junta de usuarios que proponga mejoras podría ser clave para agilizar estos procesos.

La automatización contable no solo es una cuestión de conveniencia; es esencial para transformar la interacción de las empresas, incluidas las de comercio electrónico, con el sistema tributario, haciéndolo más accesible, transparente y eficiente.

La automatización contable en Perú no es solo una cuestión de conveniencia. Representa una oportunidad para transformar la forma en que las empresas y ciudadanos interactúan con el sistema tributario, haciéndolo más accesible, transparente y eficiente.

Fortaleciendo la Confianza en el Comercio Electrónico en Perú: El Rol de las Entidades Públicas y la Seguridad en las Transacciones

Es crucial para el crecimiento del comercio electrónico en Perú que entidades públicas como INDECOPI y el Congreso establezcan normativas claras en políticas de ventas, devoluciones, garantías y un sistema efectivo para gestionar quejas de usuarios. Estas medidas son fundamentales para crear un entorno de confianza y seguridad en el comercio electrónico.

Adicionalmente, sería beneficioso considerar la implementación de un seguro de compras para transacciones en línea, similar al seguro de 100 mil soles que protege a los peruanos ante la quiebra de entidades bancarias. Esto podría aplicarse a transacciones realizadas mediante medios de pago nacionales como YAPE o PLIN, o en colaboración con plataformas internacionales como Mercado Pago o PayPal. Una posible estructura podría ser un pequeño seguro por transacción, por ejemplo, 1$ por operación. El estado desempeña un papel crucial en este proceso, no solo para generar confianza sino también para motivar a los peruanos, particularmente a aquellos menos acostumbrados a las compras en línea, a participar en el comercio electrónico con total seguridad y respaldo.

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